← Документы

Публичная оферта

Настоящий документ является предложением сервиса NEXORA (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания цифровой услуги на изложенных ниже условиях.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику на выбранный и оплаченный срок доступ к сервису NEXORA — услуге защищённого сетевого подключения и управляемой сетевой инфраструктуры. Доступ предоставляется в электронном виде через Telegram-бот и/или личный кабинет.

2. Тарифы и срок

Актуальная цена, срок доступа и допустимое число устройств указываются в личном кабинете и на странице сервиса до оплаты. Оплата конкретного тарифа означает согласие Заказчика с его ценой и параметрами.

3. Заключение договора

При покупке тарифа акцептом оферты является совершение оплаты. Для бесплатного пробного доступа принятие условий подтверждается его активацией в личном кабинете. Договор платного обслуживания заключается после подтверждения успешного платежа.

4. Активация и оказание услуги

После подтверждения оплаты система автоматически активирует доступ и создаёт или продлевает подписку на срок выбранного тарифа. Если оплата не подтверждена, доступ не активируется. По окончании оплаченного срока без новой оплаты доступ прекращается.

5. Обязанности Заказчика

6. Возврат и отмена

Правила возврата и отмены платежа являются частью настоящей оферты и опубликованы по адресу /legal/refund.html.

7. Ответственность и доступность

Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и устраняет технические неисправности в разумный срок. Качество связи также зависит от сети Заказчика, операторов связи, маршрутизации и сторонней инфраструктуры. Исполнитель не гарантирует одинаковую скорость до всех интернет-ресурсов.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных.

9. Поддержка

Техническая поддержка: @nethelper78_support_bot.

Редакция от 27.09.2026.