Политика обработки персональных данных
Оператор персональных данных сервиса NEXORA. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются через Telegram-поддержку.
1. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, username и технические идентификаторы взаимодействия с ботом;
- e-mail, если пользователь регистрируется или привязывает личный кабинет;
- данные о выбранных тарифах, платежах и сроках подписки;
- данные об устройствах, которые пользователь самостоятельно добавляет в сервис;
- технические журналы, необходимые для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений;
- обезличенная статистика посещения основного сайта: случайный first-party идентификатор браузера, просмотры страниц, переходы и клики, источник/referrer, UTM-метки и укрупнённая категория устройства/браузера. Для этой статистики не сохраняется исходный IP-адрес и не используются внешние аналитические счётчики.
Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: ввод платёжных данных выполняется на стороне платёжного сервиса.
2. Цели
- регистрация и идентификация пользователя;
- оказание и сопровождение оплаченной услуги;
- обработка платежей и подтверждение оплаты;
- техническая поддержка;
- анализ посещаемости основного сайта, эффективности источников переходов и улучшение интерфейса;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства.
3. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы платёжного сервиса, инфраструктурных и коммуникационных сервисов, либо когда такая передача требуется законом. Данные не продаются рекламодателям.
4. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей и исполнения обязательных требований. Сырые события first-party аналитики основного сайта хранятся не более 400 дней. Применяются организационные и технические меры защиты доступа.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление в случаях, предусмотренных законодательством, через Telegram-поддержку.
6. Согласие
Продолжая регистрацию, используя бот/кабинет и передавая данные для оказания услуги, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
Редакция от 10.10.2026.